Как связать полезную часть вебинара с продуктом

На практической встрече CMO.PRO 25 июня 2026 года Алексей Ткаченко разбирал, почему интересный эфир не всегда помогает слушателю понять, зачем ему продукт. В статье собраны четыре приёма из выступления: проверить язык, которым описана проблема, показать её причину, подобрать содержательный кейс и объяснить путь внутри продукта.

Начните с проблемы словами аудитории

Возьмите формулировки с сайта, из писем после регистрации и из презентации. Прочитайте их вслух и проверьте, звучат ли они как обычная речь или как рекламный текст.

Спикер предлагал мысленный эксперимент: представить, что представители аудитории обсуждают проблему между собой. Если они не стали бы произносить вашу фразу, вернитесь к реальным словам клиентов. В эфире он разбирал формулировки о финансовой удаче и полезных привычках, понятные автору, но, по его оценке, чуждые обычной речи.

Этот шаг нужен до подготовки слайдов. Так вы проверите, узнает ли слушатель свою ситуацию в заголовке, примере и описании продукта.

Дайте пользу, которая помогает увидеть задачу

Большое количество сведений само по себе не связывает тему с решением. Спикер разделял лекционный материал и полезную часть, которая объясняет, в чём состоит проблема и почему к ней стоит вернуться.

В качестве примера он разбирал вебинар о нейросетях для преподавателей. По его оценке, презентация объясняла, почему технология интересна, но недостаточно показывала связь между этой темой и покупкой конкретного курса. Слушатель мог уйти с новым знанием, не поняв, какой следующий шаг ему подходит.

При подготовке каждого раздела ответьте на два вопроса: что человек сейчас понимает о своей задаче и что ему станет понятнее после этого блока? Если раздел только добавляет факты, свяжите их с проблемой аудитории и логикой решения.

Покажите путь к результату в кейсе

История «было плохо — купил курс — стало хорошо» не объясняет, что именно произошло. Спикер предлагал показывать детали пути: исходную ситуацию, решения, трудности внедрения и роль продукта.

В эфире он разбирал пример замкнутого круга: команда увеличивает расходы на рекламу, но не получает ожидаемой окупаемости и снова думает о новом объёме. Подробный кейс помогает аудитории узнать похожую ситуацию и увидеть, какую гипотезу стоит проверить.

Кейс можно связать и с конкретным сомнением. Спикер называл возражения вроде «нет времени», «дорого» и «не сейчас». Подберите историю, которая показывает, как человек столкнулся с таким препятствием и что помогло ему пройти этот этап. Не заменяйте детали неподтверждёнными результатами.

Объясните путь внутри продукта

В продающей части человек должен понять не только состав программы, но и то, как она помогает перейти от текущей задачи к желаемому изменению. В выступлении спикер критиковал тарифы, где перечислены уроки и материалы, но неясно, что получит покупатель и как будет устроен его путь.

Опишите главное изменение, этапы работы и поддержку, которую действительно даёт продукт. Покажите, как каждый элемент связан с задачей аудитории. Если результат зависит от самого участника или внешних условий, объясните это прямо.

Перед эфиром проверьте:

• формулировки звучат как слова аудитории;
• полезный материал помогает понять проблему и следующий шаг;
• кейс показывает процесс и конкретное сомнение;
• описание продукта объясняет путь, а не только список материалов.

Статья подготовлена по записи встречи CMO.PRO. Познакомиться с форматом и текущими темами можно в сообществе CMO.PRO.