Полина
Операционный директор
О себе
Исправляю операционку в бизнесе, чтобы поддержать рост в выручке, географии и кол-ве клиентов. Бэкграунд в менеджменте, сильна в B2B и агентстких бизнесах. Помогаю перестроить процессы и заскелить команду (через скрининг, найм, процессы) на фазе бизнес роста. В тренде технологий — использую вайб кодинг и claude для решения своих задач, внедряю в команды. Я операционщик, поэтому моя работа затрагивает влияние на все отделы бизнеса, как систему для генерации денег и решения задач клиентов.
Чем помогу
1. Могу провести страт сессию для команды в роли фасилитатора. Если страт сессия для бизнеса/операционки, в роли ведущего (задать фреймворк, подготовить артефакты до и после) 2. Собрать процесс и воронку найма 3. Внедрить изменения/AI агентов в процессы 4. Провести операционный аудит: описать as is бизнеса, узкие места, вместе собрать to be и понятные шаги 5. Подключиться в роли fractional COO, чтобы выстроить системную работу, оптимизировать процессы и разгрузить фаундера (только те, которые действительно влияют на бизнес), оцифровать работу команды
Что ищу
Ищу команду / фаундера, к кому могу присоединиться в роли COO или fractional COO
Специализации в индустриях
Ключевые компетенции и навыки
Знаковые кейсы и результаты
Клиент: Krenels.tech
Автоматизация продаж
20% экономии времени сейлза
Упростила работу с CRM для команды маркетинга и продаж: автоматизировала сорсинг квал. компаний и ЛПРов, автоматизировала процесс ведения сделок. Сама написала всю техничку, чтобы поддержать продажи.
Клиент: WeDo.vision
Оптимизация процесса закрытия сделок
цикл "пришлите договор → получили оплату" сократился вдвое, потери открытых сделок упали на 40%
Формализовала сейлз-аккаунтинг процесс. Наняла сейлз аккаунта, нашла толковые инструменты для лидгена и сорсинга, внедрила.
Экономика проектов и модель оплаты сотрудников
Команда продаж стала видеть маржу на этапе КП, под разные чеки и продукты. У сейлзов появилась понятная мотивация
Спроектировала модель экономики проектов. Исправила модель оплаты сотрудников — усилила привязку к результату в sales driven проектах.
HR
25 человек
Построила систему найма и оценки, наняла 25 человек, передала процесс HR’у (growth, performance tracking) настроила юридическую часть, выплаты и юр обвязку на 3 страны.
Клиент: Atlant Analytics
Страт сессия для агентства аналитики
Высвободила 4 часа в неделю на стратегию и продажиу CEO
Сформулирована операционная стратегия и собран процесс работы над внутренней оптимизацией. Сформирован план действий, метрики и решения задач. Команде понятно, что, как и зачем делать.
Клиент: СОО, компания NDA
Менторинг СОО
Выстроена управляемая система, достигнута цель по количеству участников комьюнити
COO понимает, что спрашивать с каждого отдела, команды работают как часы. Появились ритуалы и командное пространство. Пересобрана структура ролей, наняты новые люди
Рекомендации коллег (0)
Короткий адрес открывается напрямую в мессенджерах, социальных сетях и на офлайн-встречах.